1. Geltungsbereich / Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf alle Leistungen bei / von der Greenmoon AG (nachfolgend Greenmoon) Anwendung. Greenmoon kann die AGB jederzeit ohne Ankündigung abändern. Solche Änderungen treten unmittelbar mit deren Veröffentlichung in Kraft.
2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Greenmoon Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annimmt. Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde die Anerkennung der Geschäftsbeziehungen.
3. Verkaufspreise
Alle Preise verstehen sich in der jeweils durch den Kunden ausgewählten und im Online Shop dargestellten Währung inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt). Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Internet-Seite unter www.greenmoon.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Preisänderungen und -irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Bezahlung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
- PostFinance E-Finance
- Postfinance Postcard
- Kreditkarte (VISA, Mastercard)
- PayPal
- Twint
- Rechnung mit PowerPay
4.1 Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY.
5. Lieferung
Die Lieferzeit beträgt generell ab Zahlungseingang 1-2 Arbeitstage.
Auf den Seiten dieses Shops werden generell nur Artikel dargestellt, die sich aktuell auch an Lager befinden. Wir können jedoch nicht ausschliessen, dass ein Produkt aufgrund vieler Bestellungen in ungenügender Menge an Lager ist. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, werden Sie von uns per E-Mail sofort benachrichtigt.
6. Gewährleistung und Garantiebedingungen
Bei Mängeln an der gelieferten Ware hat der Kunde diesen unverzüglich zu melden und nachzuweisen, dass ein Mangel bei Lieferung vorlag. Sollte ein Mangel an der Ware vorliegen, kann die Ware an GreenMoon zurückgesendet werden. Die Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag und eine Rückerstattung des Kaufpreises.
7. Rückgaberecht
Artikel in einwandfreiem Zustand können bei Nichtgefallen innert 14 Tagen ab Lieferdatum (gem. Lieferschein) zurückgesendet werden. Für die Rücksendung ist der Originalkarton sowie eine angemessene Polsterung zur Verhinderung von Transportschäden zu verwenden.
Die Artikelkosten werden bei einwandfreiem Zustand der zurückgeschickten Artikel zurückvergütet.
Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Waren, die erkennbar nicht nur anprobiert/begutachtet, sondern benutzt und somit abgenutzt wurden und sich daher nicht mehr verkaufen lassen.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu schicken:
Tratto AG
Seestrasse 319b
8804 Au
8. Kundendienst & Beanstandungen
Der Kundendienst bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich der Dienstleistungen von Greenmoon:
Tratto AG
Seestrasse 319b
8804 Au
E-Mail: shop@greenmoon.ch
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken bei Greenmoon beanstandet werden.
9. Datenschutz und Datenkommunikation
Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung bei Greenmoon sowie unseren Lieferanten verarbeitet. Die Adressdaten werden nicht zu Werbezwecken an Drittpersonen weitergegeben.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht jederzeit fehlerfrei und/oder verfügbar gewährleistet werden. Greenmoon haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler.
10. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Horgen.